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支持与服务

从选型到售后的全程支持

降低采购与集成成本,服务工厂采购、设备工程师与系统集成商。

选型咨询

按尺寸、系统、安装方式推荐机型,提供详细参数表与报价,协助确认与现有产线软件的兼容性。

交付能力

自有2000㎡厂房生产,团队50人,支持混批;现货款48小时发货,工业触摸显示器现货最快 1–3 天出货;定制/OEM 款 5 件起订,货期按需求评估后确认。

售后政策

整机质保三年。MES工位机(LD170-PC)全国联保;防尘嵌入式工控机店铺保修;触摸一体机工厂保修;工业触摸显示器店面三包。产品均通过 3C 认证。

定制服务

支持 OEM / ODM 贴牌定制:定制与贴牌起订量均为 5 件起;加工方式覆盖包工包料、来图加工、来样加工、清加工;可开具 13% 增值税发票。

常见问题 FAQ

支持哪些操作系统?

支持Windows、安卓及国产信创系统,可根据产线软件环境选配。

最小起订量是多少?

支持一台起订、混批订货;批量采购与OEM贴牌(5件起)价格请联系获取报价。

可以壁挂或嵌入安装吗?

提供壁挂、嵌入式、支臂等多种安装方式,详见各产品页安装说明。

能否对接我们的MES系统?

设备提供无线/有线网络连接,标配 HDMI 等接口,可与主流MES软件对接;复杂对接建议先提交需求单由技术评估。

质保政策是什么?

整机质保三年,MES工位机款全国联保,其余按各产品页保修类型执行;产品通过3C认证(证书编号 2026180901087846)。

交货周期多长?

现货款48小时发货(工业触摸显示器最快1–3天出货);定制/OEM款5件起订,货期按需求评估后确认。部分产品支持7天包退,以具体产品页说明为准。

需要技术支持?

提交问题描述与设备信息,技术人员跟进处理。

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